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自行取貨

  • 1、什么是自取貨到付款?

    即讀者下單時選擇“自行取貨”送貨方式,待收到短信通知后,前往自取點取貨當面付款。

    2、配送費用該如何計算?

    選擇“自行取貨”送貨方式的訂單不需支付配送費用。

    3、可以使用哪些付款方式?

    自取點可選擇現金、銀行卡結算訂單。


    關于自行取貨流程

    1、在線訂購時,若您是首次購物,請您在“收貨人信息”處,首先登記您的常用基本信息。 

    2、在“送貨方式”一欄選定“自行取貨”。同時請選擇您的付款方式。如系統未顯示“自行取貨”的選擇,則表示您的地址不在當前已開通的自取點范圍內。 
    3、提交訂單后,請及時關注訂單狀態并注意查收自取短信。 
    4、收到通知您取貨的短信后,約請在定的時間范圍內上門取貨,逾期不取的訂單,我們將視為客戶要求取消訂單,退回配送部進行取消處理 

    5、上門自取時,請將訂單號或訂單上登記的聯系電話提供給自取點前臺工作人員。 
    6、在自取點工作人員查找訂單期間,請您耐心等待。當您拿到訂單后,請仔細核對貨物品種及數量;如發現商品有誤或者對商品有不滿意之處,請及時向前臺工作人員反映。如您在網上已支付金額超過200元,為了您的貨物安全,我們將核對您的身份,以免冒領。屆時請您提供身份證、市民卡、護照等證件,或與前臺工作人員核對更多的訂單信息。 
    7、如您的訂單支付方式選擇貨到付款,在您驗貨滿意后,請根據訂單的應付金額,支付貨款。 
    8、自行取貨訂單免運費。 
    9、付款后,請您在簽字聯簽字確認后提走貨物。


    自取點列表

    1、自取點適用范圍:以下地區用戶均可到相應自取點付款提貨,無需支付運費。

    (自行取貨服務相關問題咨詢,請撥打客服熱線:0571-26306883  工作時間:9:00-21:00)

    2、以下各自提點均不接收由于各種原因被客戶郵寄退回的商品,否則出現的一切后果博庫網概不負責。 


    博庫書城文二店自取點(09:00-18:00),地址:杭州市西湖區文二路40號;

    博庫書城天目店自取點(09:00-18:00),地址:杭州市天目山路40號浙江出版聯合集團一樓。

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